Пользовательское соглашение Zivoo

Редакция от: 06.04.2026
Контакт: support@zivoo.ru
Сервис: Zivoo

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует доступ к Zivoo и условия использования мобильных приложений Android и iOS, поиска собеседников по доступным фильтрам, общения между пользователями, обмена сообщениями и медиаконтентом, избранного, приглашений в чат, жалоб и связанных возможностей сервиса.

1. Общие положения

Соглашение обязательно для каждого лица, которое получает доступ к Zivoo, устанавливает приложение, создаёт аккаунт или использует функции сервиса.

До начала общения пользователь обязан ознакомиться с Соглашением, принять его условия и соблюдать их. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Правовой статус сервиса

Zivoo предоставляет ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования сервиса в личных некоммерческих целях в пределах функциональности, предоставленной интерфейсом приложения.

Сервис предоставляет техническую возможность общения и обмена контентом, использования избранного и приглашений, но не является стороной договорённостей, сделок, обязательств и иных отношений пользователей.

3. Возрастное ограничение

Сервис предназначен исключительно для совершеннолетних пользователей, достигших 18 лет.

Пользователь подтверждает достижение 18 лет, необходимую дееспособность и право принимать обязательства по Соглашению. При наличии оснований полагать, что сервис использует несовершеннолетний, доступ может быть ограничен или прекращён без предварительного уведомления.

4. Аккаунт и доступ к сервису

Для использования функций пользователь создаёт аккаунт и указывает сведения, предусмотренные интерфейсом. Пользователь обязан предоставлять относящуюся к себе информацию и не вправе выдавать себя за другое лицо, организацию или представителя третьего лица.

Пользователь отвечает за использование своего устройства, действия через его экземпляр приложения и последствия передачи устройства или доступа к нему третьим лицам.

5. Функциональность сервиса

• Поиск собеседников по доступным фильтрам.
• Просмотр анкеты предлагаемого собеседника до подключения к чату.
• Принятие или отклонение предложения подключения.
• Общение и обмен текстовыми сообщениями между пользователями.
• Обмен фото, голосовыми сообщениями и видеосообщениями при доступности соответствующей функции.
• Добавление собеседника в избранное, отправка и получение приглашений в чат.
• Настройки профиля, жалобы, блокировка пользователей и доступные механизмы безопасности.
• Показ рекламы в объёме, определяемом логикой приложения.

В приложениях Android и iOS до подключения к чату доступна анкета предлагаемого собеседника. Пользователь может принять или отклонить предложение подключения.

Состав функций может изменяться, дополняться или ограничиваться без гарантии их сохранения в будущем, если иное не предусмотрено обязательным законом.

6. Правила поведения пользователя

Пользователь обязан использовать сервис добросовестно, разумно и законно, уважать права, безопасность и достоинство других пользователей, третьих лиц, администрации и владельцев прав на сервис.

Zivoo придерживается нулевой терпимости к недопустимому контенту, оскорблениям, травле и пользователям, допускающим такое поведение.

Пользователю запрещается:

• Размещать или передавать незаконный, опасный, порнографический, оскорбительный, клеветнический, дискриминационный, экстремистский, мошеннический и иной недопустимый контент.
• Угрожать, оскорблять, травить, преследовать, шантажировать, склонять к противоправным действиям, злоупотреблять доверием или угрожать безопасности других лиц.
• Распространять спам, навязчивые приглашения, массовые однотипные сообщения, вредоносное ПО и ссылки на опасные ресурсы.
• Передавать персональные данные третьих лиц без их надлежащего согласия.
• Выдавать себя за другое лицо или вводить в заблуждение об идентичности, статусе и полномочиях.
• Обходить блокировки, ограничения, антиабьюз-механизмы, модерацию и технические меры защиты.
• Использовать ботов, автоматизацию, скрипты, реверс-инжиниринг, несанкционированный доступ и вмешательство в код, трафик, API, хранилища, рекламную инфраструктуру или иные элементы сервиса.
• Использовать жалобы, избранное, приглашения, поиск и другие функции для давления, спама, манипуляции, травли или причинения вреда.

7. Пользовательский контент

Пользователь определяет содержание создаваемых и передаваемых материалов: сообщений, фотографий, голосовых сообщений, видеосообщений, жалоб и сопроводительных материалов.

Пользователь гарантирует наличие необходимых прав, разрешений и правовых оснований для передачи контента и его соответствие закону, правам третьих лиц, Соглашению и правилам платформ распространения приложений.

Пользователь сохраняет права на свой контент и предоставляет Zivoo неисключительное безвозмездное право использовать его для работы сервиса: передачи, обработки, хранения, преобразования форматов, доставки, отображения собеседнику, модерации, рассмотрения жалоб, защиты прав и исполнения требований закона.

8. Медиаконтент и риски взаимодействия

Доступность обмена фото, голосовыми сообщениями и видеосообщениями зависит от функций приложения и настроек пользователя.

Общение в интернете связано с риском нежелательного контента, записи экрана, создания скриншотов, копирования и распространения материалов другим пользователем, обмана относительно личности и намерений.

Zivoo не гарантирует достоверность сообщаемых пользователями сведений и не подтверждает их личность, намерения, благонадёжность и возраст за пределами доступных технических процедур. Пользователь самостоятельно принимает решения о раскрытии сведений, общении вне сервиса, встречах, переводах денег и передаче имущества.

9. Избранное, приглашения и реклама

Сервис может предоставлять избранное, приглашения в чат и механики просмотра рекламы для активации или сопровождения отдельных действий.

Пользователь обязан использовать их добросовестно. Администрация вправе изменять условия, лимиты, доступность и порядок показа рекламы без гарантии конкретного объёма бесплатных действий или монетизации.

10. Жалобы, модерация и меры реагирования

Пользователь может направить жалобу средствами приложения или на support@zivoo.ru и заблокировать нарушающего правила собеседника доступными средствами приложения.

Администрация рассматривает жалобы и принимает необходимые меры в течение 24 часов с момента получения жалобы. При подтверждении нарушения недопустимый контент удаляется, а нарушитель блокируется и лишается доступа к сервису.

Аватары проходят модерацию. При рассмотрении жалобы проверяются относящиеся к ней материалы.

Для пресечения нарушений и защиты пользователей администрация также вправе без предварительного уведомления:

• Ограничивать отдельные функции, скрывать нарушающий контент и прекращать противоправные действия.
• Применять временную или постоянную блокировку аккаунта или устройства.
• Сохранять материалы, метаданные, жалобы и журналы в объёме, необходимом для безопасности, рассмотрения инцидентов, разрешения споров и исполнения закона.
• Передавать сведения уполномоченным органам в предусмотренных законом случаях.

11. Стандарты безопасности детей

Несмотря на ограничение 18+, действует безусловный запрет на контент и действия, связанные с сексуальной эксплуатацией, сексуализированным изображением, вовлечением, склонением, шантажом, вымогательством, преследованием или иным причинением вреда несовершеннолетним.

Запрещены создание, загрузка, хранение, передача, запрос, поиск, продвижение, обсуждение и обмен материалами сексуального насилия над детьми, их эксплуатации и материалами сексуального характера с несовершеннолетними или лицами, изображаемыми как несовершеннолетние.

• Сексуализированный контент с несовершеннолетними или лицами, изображаемыми как несовершеннолетние.
• Материалы с признаками сексуальной эксплуатации детей или насилия над ними.
• Склонение к сексуализированному контакту, действиям или передаче интимных материалов.
• Шантаж, угрозы, вымогательство интимных материалов, grooming и сексуализированное давление.
• Попытки установить или поддерживать коммуникацию с несовершеннолетним в сексуализированных целях.
• Инструкции, советы, ссылки и посредничество, содействующие сексуальной эксплуатации детей.

Пользователь обязан воздерживаться от этих действий и незамедлительно сообщать о нарушениях. Zivoo применяет нулевую терпимость к сексуальной эксплуатации детей и насилию в отношении несовершеннолетних. Администрация удаляет нарушающий контент и блокирует нарушителя в порядке §10, сохраняет необходимые материалы и передаёт сведения уполномоченным органам в предусмотренных законом случаях.

12. Права на сервис и ограничения использования

Исключительные права на код, интерфейсы, дизайн, структуру, название, графику, тексты, базы данных и технические решения, кроме пользовательского контента, принадлежат правообладателю или используются законно.

Запрещены воспроизведение, модификация, декомпиляция, извлечение исходного кода, производные решения, продажа доступа, лицензирование, копирование значимых частей и использование фирменных обозначений за пределами Соглашения и обязательного закона.

13. Ограничение гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без гарантии соответствия субъективным ожиданиям, непрерывной, безошибочной и синхронной работы на всех устройствах и в сетях, сохранения каждой функции.

Zivoo не гарантирует отсутствие технических сбоев, задержек, потери связи и ошибок сторонних сервисов, рекламных сетей, провайдеров, хранилищ и устройств вне разумного контроля администрации.

14. Ограничение ответственности

В допустимых законом пределах Zivoo не отвечает за пользовательский контент, действия, обещания, решения пользователей и последствия их общения. Это положение не отменяет обязанности администрации рассматривать жалобы и принимать меры, предусмотренные §10.

Zivoo не организует встречи, сделки, переводы денег, передачу имущества, обмен контактами, оказание услуг или совместную деятельность и не отвечает за связанные убытки, конфликты, вред и потерю данных, если иное не следует из обязательных норм закона.

Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

15. Удаление аккаунта и прекращение использования

Пользователь вправе прекратить использование сервиса и удалить аккаунт способами, предусмотренными интерфейсом и публичной страницей удаления аккаунта Zivoo.

Удаление или блокировка не освобождают от ответственности за прошлые нарушения и не препятствуют хранению отдельных данных в случаях и на сроки, допускаемые законом, правилами безопасности и Политикой конфиденциальности.

16. Политика конфиденциальности

Обработка данных, сроки хранения, основания и цели обработки и удаление аккаунта регулируются Политикой конфиденциальности Zivoo, применяемой совместно с Соглашением: https://zivoo.ru/privacy/.

17. Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальный текст публикуется по адресу https://zivoo.ru/terms/ и применяется с момента публикации, если в новой редакции не предусмотрен иной срок.

Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними. При несогласии пользователь обязан прекратить использование сервиса.

18. Применимое право и разрешение споров

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры урегулируются переговорами и обращением на support@zivoo.ru, а при отсутствии соглашения — в порядке и суде, определяемых применимым правом. Условия не лишают пользователя прав, которые нельзя ограничить обязательными нормами закона.

19. Контакты

По вопросам использования, Соглашения, жалоб и блокировок: support@zivoo.ru.